Ich hatte mal das selbe Problem, da hab ich mir den CCleaner runtergeladen.
Dann habe ich komplett alles deinstalliert, die Dateien gelöscht die nach der
Deinstallation noch übrig waren den Computer neu gestartet. Unter abgesicherten
Modus CCleaner gestartet, registry nach fehlern durchsucht, dann auf Fehler beheben Speicher die Registry lieber mal ab ggf. Ordner verzeichnis Dokumente, sum neu
drauf installieren, aktuellen Patch drüber gezogen Spiel starten.
Ich hoffe ich konnte dir helfen obwohl dieser thread schon veraltet iss.